Progression pédagogique Bloc 1 – Support N1 (17 semaines)
Sem.	Thème principal	Objectifs pédagogiques clés	Activités / TP principaux
1	Introduction au Bloc 1 (1/2)	Comprendre les missions du support technique, prise en main du matériel	CPU, RAM, DISQUE, etc., BIOS
2	Introduction au Bloc 1 (2/2)	Comprendre les missions du support technique, prise en main Debian et Windows	Présentation, VM, SSH, terminal
3	Administration de Windows 11	Comptes utilisateurs, services, planificateur, GPO locales	TP : services.msc, gpedit.msc, taskschd.msc, journaux
4	Calcul d’adresses IPv4 (1/2)	Calculs CIDR, masque, plage d’IP, adresse réseau et broadcast	Fiche exercice
5	Calcul d’adresses IPv4 (2/2)	Calculs CIDR, masque, plage d’IP, adresse réseau et broadcast	Fiche exercice
6	Configuration IP Windows & Linux	Configuration IP manuelle sur Debian et Windows	TP : GUI Windows + CLI Debian
7	Réseau Cisco – découverte CLI	CLI Cisco, hiérarchie commandes, test simple de connectivité	TP : Packet Tracer : switch + ping
8	Switch niveau 2 – VLAN	Création VLAN, affectation ports, Trunk	TP Cisco : VLAN 10/20, test intra-VLAN
9	Switch niveau 3 – Routage inter-VLAN	Routage entre VLAN via switch L3	TP Cisco : SVI, ip routing, test inter-VLAN
10	Linux avec GameShell (1/3) – Navigation	Arborescence, fichiers, commandes de base	gameshell: cd, ls, mkdir, rmdir, touch, tree
11	Linux avec GameShell (2/3) – Droits & fichiers	Droits Unix, lecture, édition, permissions simples	gameshell: chmod, cat, nano, head, tail, less
12	Linux avec GameShell (3/3) – Pipes & filtres	Redirections, filtres, recherche	gameshell: grep, find, wc, cut, sort, `
13	Installation complète de GLPI et service LAMP	Déploiement de GLPI sur Apache	TP : configuration IP + installateur web
14	GLPI – Tickets & utilisateurs	Scénarios de support : création/suivi/clôture de tickets	TP : simulation d’incidents
15	GLPI – Inventaire avec FusionInventory	Agent sur Windows/Linux, remontée automatique	TP : installer, configurer, vérifier sur GLPI
16	Serveur Minecraft Java + systemd	Installer et lancer automatiquement un serveur Minecraft via systemd	TP : java -jar, eula.txt, minecraft.service, systemctl, journalctl
17	Serveur WoW via Docker (1/2)	Déployer un serveur WoW privé avec Docker (AzerothCore)	TP : docker, docker-compose, ports, connexion client
18	Serveur WoW via Docker (2/2)	Déployer un serveur WoW privé avec Docker (AzerothCore)	TP : docker, docker-compose, ports, connexion client